看成2023中国国际旅游来往会紧要活动之一神秘顾客服务公司，2023全球旅行商大会11月17日在昆明开幕。来自中国、法国、西班牙、阿联酋、意大利、匈牙利、葡萄牙、秘鲁、斯里兰卡等国度的旅游机构和企业近200东说念主，围绕加强国际旅游合作，股东中国入境旅游发展，进行潜入调换。

图：携程与中国对外文化调换协会签署政策框架契约

        时分，携程推出系列“组合拳”，助推入境游发展。携程和中国对外文化调换协会签署政策框架契约，携程将配合中国对外文化调换协会扩充“你好！中国”运筹帷幄，拍摄制作《你好！中国》全球宣传片，扩充《你好！中国》1+N全球数字化传播，开采中国旅游入境带领做事平台，同期在中国国际旅游来往会、中法旅游年、中好意思旅游高层对话、宇宙旅游发展大会等活动中，举办好两边完了共鸣的配套活动。

携程还邀请来自好意思国、英国、泰国、墨西哥、新加坡、阿联酋等地数十位旅游达东说念主，来中国旅游、体验，他们的作品在全球外交媒体的播放量瞻望将达到数千万量级。在YouTube领有跨越60万粉丝的捷克籍旅游达东说念主Zina姿娜默示，中国旅游业发展的越来越好，体目下吃住行各个方面，支付也便利，但要津已经好玩，这里的大跨度气候线和丰富多彩的东说念主文不会让全球失望。

携程集团调和首创东说念主、董事局主席梁建章默示：“携程将多维度助力入境游发展，具体包括：依托平台时间智商，助力进步入境便利度；鸠合国外资源，助推国度旅游宣传；整合中国旅游特点家具，迷惑列国东说念主民来华体验。”

图：携程集团调和首创东说念主、董事长梁建章致辞

       今日，携程通知，在携程国际版Trip上搭建入境游做事平台，打造番邦东说念主中国游玩的一站式家数。该平台将以图文+视频的表情，神秘顾客公司纯真良好地磨真金不怕火怎么赶赴中国游玩、去哪儿玩、怎么玩儿等问题，并提供签证办理辅导、货仓及景点、移动支付和通信、交通及餐饮等先容、预订等做事。本年9月，Trip已上线“中国旅游指南”，包含货仓预订、旅行提倡、热点主义地等多个板块。收尾目下，已做事快要10万国外搭客。

不是所有人都可以成为“神秘顾客”的。“神秘顾客”不同于一般性调查的访问员，具有较高的综合素质和理解能力、良好的心理状态、端正的工作态度、敏锐的观察、分辨能力是调查质量的有力保证。“神秘顾客”要始终坚持公平、公正、中立、保密的工作原则。“神秘顾客”分为两种，一种为“即时神秘顾客”，随机抽取那些正在消费、服务的顾客，对其进行即时调查监测；另一种为“长期神秘顾客”，在经过相关的培训后，对服务专业型较强的公司、单位进行长期的监测。

携程还调和中旅旅行、蚂荟萃团、远海国际、CNN、桂林唐朝国旅等产业链有关企业，发收支境游合作定约倡议。倡议中，他们默示，将分散从入境游做事家数、境外卡移动支付、国内主义地国据说播、团队游做事品性等维度动手，股东入境游全链路便利化，提高番邦搭客游玩体验。

图：携程与多家企业调和发布入境游合作定约倡议

       本年以来，在多项利好政策股东下，中国入境游已呈加快复苏态势。携程数据骄气，入境游订单本年第三季度环比第二季度增长34%。本年1-10月，入境游订单同比2022年增长125%，快要2019年同期的大概。跟着国际航班的逐步复原，加之各项积极举措，携程力图2024年做事的入境游东说念主数比2019年增长超150%。

入境游复苏后劲浩大。携程集团调和首创东说念主、董事局主席梁建章走漏，一些主要经济体入境旅游收入占GDP的1%-3%，淌若中国入境游收入占GDP1.5%的话，也将带来超万亿的市集增量空间。